PoKeepのよくある質問

すべての機能を有効にするには以下の手順に従ってください:
Windowsの場合: PoKeepを開き、画面右上のメニューアイコン（三本線）をクリックし、「登録」を選択します。ライセンスされたメールアドレスとコードを入力し、「登録」をクリックします。
Macの場合: PoKeepを起動し、画面上部のメニューバーから「PoKeep」を選択し、「登録」をクリックします。認証情報を入力し、「登録」をクリックします。
注意: 登録は大文字と小文字を区別します。購入時のメールに記載された内容と完全に一致するよう、すべての情報を正確に入力してください。

無料体験版は、購入する前にPoKeepの主要機能をお試しいただくためのものです。ソフトウェアがデバイスで正常に動作することを確認できる一方で、位置情報の変更回数やルートシミュレーションなどの機能には制限があります。製品版にアップグレードすることで、これらの制限が解除され、すべてのプレミアム機能と無制限の技術的なサポートを利用できるようになります。

お支払い後、登録コードを記載した確認メールがすぐに届くはずです。1時間以内に届かない場合は、以下を確認してください:
1. 迷惑メールフォルダをご確認ください。
2. 購入時に入力したメールアドレスが正しいことを確認してください。
3. ライセンス取得ページにアクセスし、ご注文番号またはメールアドレスで即座にコードを回復してください。
それでも見つからない場合は、サポートチーム（support@pokeep.com）にご連絡いただき、手動で対応いたします。

いいえ、ライセンスは操作システム専用です。Windows用のライセンスはMacでは利用できませんし、Mac用のライセンスはWindows PCも使用できません。しかし、誤って間違ったバージョンを購入された場合は、購入後7日以内にsupport@pokeep.comまでご連絡ください。正しいプラットフォーム用のライセンスに無料で交換いたします。期間を過ぎたリクエストについては、新たに購入する必要があります。

PoKeepによる位置情報の変更はすべて一時的で、元に戻すことができます。デバイスの接続を切断する前に、PoKeepインターフェースの「真の座標を復元」ボタンをクリックしてください。

iOSの場合: iPhoneを再起動するだけで、PoKeepはデバイスに永久的な変更を加えることはありません。

Androidの場合: USBケーブルを外すことで通常、実際の位置情報が復元されます。それでも復元されない場合は、開発者向けオプションにアクセスし、仮の現在地情報アプリの設定を無効にするか、デバイスを再起動してください。

デバイスが検出されない場合は、以下の手順をお試しください:
1) デバイスがロック解除され、正しく接続されていることを確認してください。
2) デバイスの画面を確認し、接続を許可してください(iOSの場合は「信頼」をタップ)。
3) 別のUSBケーブルまたはUSBポートを使用してみてください。
4) デバイスとPoKeepソフトウェアを再起動してください。
5) 必要なドライバーがインストールされていることを確認してください（iOSの場合はiTunesまたはAppleデバイスアプリ、Androidの場合はUSBドライバー）。

いいえ、脱獄やルート化は必要ありません。デバイスの保証はそのまま有効です。PoKeepは、iOSおよびAndroidの公式な開発者向けオプション（iOSではBluetoothペアリング/開発者モード、AndroidではUSBデバッグ/モック位置情報）を使用して動作するため、システムに不正な変更を加えることなく安全に利用できます。

iOS（開発者モードの場合）:
1) 設定 > プライバシーとセキュリティ > 開発者モードに進みます。
2) 開発者モードをオンに切り替えます。
3) プロンプトが表示されたら、デバイスを再起動します。
4) 再起動後、開発者モードを有効にしたことを確認します。
注意: 開発者モードは一般モードでのみ必要です。ゲームモードはBluetoothを使用するため、必要ありません。

Android（開発者向けオプションとUSBデバッグの場合）:
1) 設定 > デバイス情報に進みます。
2) 「ビルド番号」を7回タップして、開発者向けオプションを有効にします。
3) システム > 開発者向けオプションに戻ります。
4) 「USBデバッグ」をオンに切り替えます。
5) コンピュータに接続すると、USBデバッグの許可を求められたら、許可します。
PoKeepソフトウェアは、このプロセスも案内します。

iOSの場合: USBケーブルまたはWi-Fiで接続できます。USBの場合、デバイスを接続し、「信頼」をタップしてください。Wi-Fiの場合、最初にUSB接続を行った後、両方のデバイスが同じネットワークに接続されていることを確認し、デバイスを選択して「次へ」をクリックします。

Androidの場合: USBケーブルまたはWi-Fiで接続します。PoKeepを起動すると、デバイスがリストに表示されます。それを選択して「次へ」をクリックしてください。接続が正常に動作するためには、AndroidデバイスでUSBデバッグを有効にする必要があります。

長距離テレポート（20km以上）の場合:
1) 設定 > プライバシーとセキュリティから位置情報サービスをオフにします。
2) モバイルデータとWi-Fiを無効にします。
3) 少なくとも10秒待ってから、PoKeepで位置情報を変更します。
4) 位置情報サービス、モバイルデータ、Wi-Fiを再度オンにします。
5) うまくいかない場合は、手順を繰り返してください。これにより、新しい位置情報が正しく反映されます。

Androidで「仮の現在地情報アプリを選択」を設定するには:
1) 設定 > 開発者向けオプションに進みます。
2)「仮の現在地情報アプリを選択」を探します。
3) リストからPoKeepヘルパーアプリを選択します。
4) PoKeepに戻ると、マップインターフェースが表示されます。
これは、一般モードを正常に動作させるために必要です。

PoKeepは、Android 6.0（Marshmallow）以降、最新のAndroid 16まで対応しています。サムスン、Google Pixel、OnePlus、Xiaomi、Huawei、OPPOなど、主要メーカーのほとんどのAndroidデバイスで動作します。