登録コードの再取得

購入完了メールが届かない場合や、登録コードをお忘れ・紛失された場合は、本ページから登録コードを再取得していただけます。

購入時にご登録いただいたメールアドレス、または注文番号を下記に入力してください。

注意事項:

  • 正規販売代理店を通じてご購入いただいた場合、お客様情報が当社へ連携されていない可能性があるため、本フォームでは再取得できないことがございます。その場合は購入元の代理店へお問い合わせください。
  • 登録コード入力時にエラーが発生する場合は、前後に不要なスペースや全角・特殊文字が入っていないか再度ご確認ください。
  • 上記を試しても問題が解決しない場合やコードが表示されない場合は、サポートチーム(support@pokeep.com)までご連絡ください。スムーズな対応のため、エラー状況の詳細や画面のスクリーンショットを添付してお問い合わせいただけますと幸いです。