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購入後、登録コードが届かないのはなぜですか？
登録コードは、支払い完了後数分以内にご登録のメールアドレスに送信されます。もし届かない場合は、以下をお試しください:
1) 迷惑メールフォルダを確認
2) チェックアウト時に使用したメールアドレスを確認
3) メールの遅延のため、最大1時間待つ
4) Use our ライセンス取得ツールを使用
5) 必要であれば、注文受領書を添えてサポートに連絡
購入後にサブスクリプションをキャンセルできますか？
はい、いつでもペナルティなしでサブスクリプションをキャンセルできます。サポートチームにご連絡いただければ、対応いたします。キャンセル後も、現在の請求期間が終了するまで利用できます。
返金ポリシーはどうなっていますか？
当社は30日間の返金保証を提供しています。返金の対象となるのは、製品に解決できない重大な技術的問題がある場合、誤って製品を購入しライセンスを使用していない場合、または同じ注文で二重に請求された場合です。詳細については、返金ポリシーページをご確認ください。
無料でPoKeepを最新版にアップデートできますか？
はい！サブスクリプションが有効な限り、無料で更新できます。最新のiOS/Androidバージョンに対応するためのアップデートや、新機能の追加など、定期的に更新を行っています。
どのような支払い方法に対応していますか？
当社では、主要なクレジットカード（Visa、MasterCard、American Express）、PayPal、そして地域に応じた各種のローカル決済方法を受け付けています。お支払い情報は100％安全です。
2地点間移動モードと複数地点間移動モードの違いは何ですか？
2地点間移動モードは、自動生成された道を通じて2点間（AからB）の移動をシミュレートします。タマゴの孵化などに最適です。複数地点間移動モードは、無制限のウェイポイントを使ってカスタムルートを作成でき、複雑な経路をシミュレートできます。どちらのモードも、移動速度（歩行3.6km/h、自転車12km/h、車で最大100km/h）の調整が可能で、リアルな移動パターンをサポートします。
iPhoneの脱獄やAndroidのルート化は必要ですか？
いいえ！PoKeepは、脱獄やルート化なしで利用できます。iOSでは、GPS位置情報を変更するために開発者モードを使用します。Androidでは、開発者向けオプションでモック位置情報を有効にします。デバイスの保証はそのままで、使用に特別な技術知識も必要ありません。
実際のGPS位置情報を復元するにはどうすればよいですか？
デバイスを再起動するだけで、実際のGPS位置情報が即座に復元されます。PoKeepはデバイスに永久的な変更を加えることはありません。すべての位置情報の変更は一時的なもので、完全に元に戻すことができます。
PoKeepはすべての位置情報ベースのアプリに対応していますか？
はい、PoKeepはシステムレベルでGPS位置情報を変更します。これにより、WhatsApp、Tinder、Googleマップ、マーチングアプリなど、ほとんどの位置情報を利用するアプリで偽の位置情報を使用することができます。
Wi-Fi経由で接続するにはどうすればよいですか？
Wi-Fi経由で接続するには、以下の手順を実行してください:
1) まず、USBケーブルでデバイスを接続し、信頼関係を確立します。
2) PoKeepがデバイスを認識するのを待ちます。
3) デバイス名の横にあるWi-Fiアイコンをクリックします。
4) USBケーブルを切断します。
必要条件: パソコンとモバイルデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続されている必要があります。最初の接続時のみ、USBケーブルでの接続が必要です。
